안녕하세요. 하우리입니다.
바이로봇 단독본 일부 제품 중에서 최신 업데이트가 안 되는 증상이 확인되어 아래와 같은 내용으로 조치방법을 안내하여 드립니다.
해당 증상이 발생되시는 고객님께서는 본 안내에 따라 패치를 진행하시기 바랍니다.
제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
* 공공기관에서 사용하는 바이로봇 제품은 본 증상이 발생되지 않습니다. (정상 업데이트 유지됨)
1. 증상
- 바이로봇 엔진 버전이 최신 업데이트 적용이 안 되는 증상.
(예: 엔진버전이 오늘 날짜가 아닌 이전일 날짜로 멈춰 있음)
- 확인방법 : 업데이트 버튼 클릭 시에도 업데이트 진행(무반응) 안됨.
2. 증상 제품
* 일부 단독본 제품에서만 발생됨.(VMS 및 에이전트 연동본 제품은 정상 업데이트됨)
- ViRobot 7.0
- ViRobot 7.0 for Server
- ViRobot Internet Security 2011
- ViRobot Server Protection 2011
3. 조치방법
1) 수동 패치툴 다운로드 받기. ▶ 패치툴 다운로드
2) 다운로드 받은 수동 패치툴 클릭.
(HauriViRobotPatchTool.exe 파일을 클릭하시면 자동 패치 실행)
3) 패치 완료 메시지창 확인 버튼 클릭.
4. 참고
설치된 바이로봇의 트레이 아이콘(예: 바이로봇 7.0 트레이 아이콘 )에 마우스를 가져가면 아래 그림과 같이 바이로봇 엔진 버전(예: 2018-04-12.00)을 확인 할 수 있습니다.